Perguntas Frequentes

1) O que é como funciona o Coquelê?

O Coquelê foi criado especialmente para quem vive sobre duas rodas — pilotando ou de garupa — e quer manter o cabelo protegido ao usar o capacete. Ele acomoda o cabelo na parte traseira do capacete, ajudando a reduzir o contato direto com o vento e a poluição, mantendo seus fios mais organizados e limpos ao final do trajeto.

2) Quais os benefícios do Coquelê?

✔ Fácil de usar

✔ Confortável no dia a dia

✔ Ideal para motos e bicicletas

✔ Ajuda a evitar frizz e nós

✔ Menos contato do cabelo com vento e poluição

✔ Estilo único com praticidade de verdade

3) Para quais tipos de cabelo o Coquelê é indicado?

Ele é indicado para todos os tipos de cabelo, longos ou curtos. O coquelê é perfeito para quem tem cabelo longo e não abre mão da liberdade — nem do visual.

4) Em quais capacetes o Coquelê é compatível?

O coquelê é adaptável para a maior parte dos modelos de capacete. Ele só não é compatível com o capacete LS2 modelo FF320 EVO. Em caso de dúvida, fale com a gente.

5) O Coquelê é impermeável?

Atualmente temos dois tipos de Coquelês: em Lycra (permeável) e em Nylon 70 (impermeável). Escolha o que mais se adapta a sua rotina.

6) Como faço para instalar meu Coquelê?

Clique aqui e baixe o manual de instalação do Coquelê. Se quiser, veja o passo a passo no vídeo aqui.

7) O que é e como funciona o protetor interno de cetim?

Ele protege o cabelo dentro do capacete, evitando atrito e sujeira, mantendo seus fios no lugar e muito mais limpos. O cetim é perfeito para quem tem cabelos cacheados, crespos, volumosos, ondulados ou sensíveis, pois diminui o frizz, evita nós, protege a definição e reduz o ressecamento causado pelo contato direto com o forro interno.

IMPORTANTE: o protetor interno não é compatível com os capacetes Norisk Strada e Norisk Razor ou outros capacetes com fundo de neoprene.

8) Quais as formas de pagamento?

Aceitamos os seguintes meios de pagamento:

9) Qual o custo do envio/frete?

O custo do envio será calculado com base no total da compra e endereço da entrega, no checkout, no momento prévio à confirmação da compra.

10) Como os envios são realizados?

Trabalhamos com os seuintes parceiros logísticos:

11) Onde posso receber meu pedido?

Fazemos envios para todo o país.

12) Quanto tempo meu pedido vai demorar para chegar?

O tempo de entrega dependerá do tipo de frete selecionado. Normalmente, a demora é de entre 3 e 7 dias úteis após acreditação do pagamento.

13) Qual o prazo para fazer uma troca?

Você pode solicitar uma troca dentro dos 7 dias depois da realização da compra.

14) O que devo fazer se o produto não chega em bom estado?

Entre em contato conosco pelo e-mail [email protected] e enviaremos um novo.